单位物业科职责概述

　　1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;

　　2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排部门工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常有序;

　　3、督促、外包单位物业管理费用，与财务核对收缴情况;

　　4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

　　5、协助部门领导对物业服务部门的建立;

　　6、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

　　7、完成部门领导交办的其他各项工作任务。

　　1、负责写字楼前台日常会务工作(包括会场布置、会务跟进等);

　　2、负责出租业户日常事务的跟进处理以及装修单元、公区、空置房、楼层、外围及停车场等巡查管理;

　　3、负责受理业主来访登记及来电接待等相关事宜;

　　4、完成领导安排的其他工作;

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　　7、负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

　　8、 负责对下属各项目工作品质和服务品质的月度考评工作。

　　9、及时完成公司领导交办其它工作任务。

　　1、根据公司的年度拓展指标，负责对外拓展工作的推进，全力推进年度指标的达成;

　　2、负责组织、实施招投标活动;负责对标书、管理方案进行制作、审核并报公司领导审核 ;

　　3、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作;

　　4、负责公司所有项目的日常经营管理和品质提升;监管所辖项目日常营运，确保无安全责任事故;

　　5、提高项目客户满意度，保持和政府及当地相关单位的良好关系;

　　6、完成上级领导交办的其他任务。