外贸文员工作职责是什么

　　1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户订单，满足客户对品质、交货期等各方面的要求;

　　2、负责与各部门沟通协调，全面跟进生产订单的进度，及时处理生产过程中出现的变更/异常;

　　3、订单的订舱安排与出货安排，出货资料报关资料的跟进;

　　4、部门产品资料的管理，归类，整理，比如彩页的设计排版，新品说明书的翻译等;

　　5、协助部门的相关工作。

　　1、及时处理客户邮件回复及相关信息的处理，维护公司与客户日常关系;

　　2、负责建立和处理客户订单;

　　3 . 负责外贸发货;

　　4、公司劳务派遣员工管理;

　　5 完成公司交代的其他事情。

　　1、协助销售经理工作，包括：询价报价，日常文档，下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。

　　2、跟踪物流货运状态，货物进出口所需文件的准备。

　　3、收发客户邮件处理临时问题。

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　　文员的工作最常见的工作方式就是接听电话，接待客户，这都是文员要做的，有的时候，还要辅助人事部或者行政部，很多公司都是要求文员必须要有一定的表达能力的，因为文员一般都会和领导直接汇报工作，所以能够表达清楚所要讲的内容，很重要。

　　做文员需不需要学历

　　大部分公司都是需要大专以上学历的，而且对文员也是有一些基本的要求的`，最基础的就是办公的想软件一定要会，特别的表格，有些公司文员是比较好的，但是要求的也会更加的多，比如要求英语达到几级，能不能正长的交流，会不会使用作图的软件。当然要求这的公司在工资待遇上是非常好的。

　　无论是什么公司，文员的工作都是比较繁琐和复杂的，因为要负责的内容比较多，而且经常要辅助其他的部门做一些事情，所以每天的工作任务也不小的，但是大部分文员的工作都是不累的，这也是很多女生选择文员的一个重要原因，做文员一定仔细，很多报表都是文员负责的，所以一定不要弄错数据。

　　1、文员从大的方面来说就是打杂跑腿的。

　　2、文员需要熟练运用office软件，word、excel、ppt都要熟练运用，因为处理一些部门文件还是必须的。

　　3、作为一个部门文员，一般部门内需要用的报表是一天必须的'工作。

　　4、文员还要处理部门内员工的日常事宜，比如领用劳保，办公用品；考勤，请假单找领导签单，还有一些其他表单签字等。

　　5、针对不同部门的文员，有时候会要求也有一些其他技能，如研发部的，可能会要求会简单CAD操作，财务部、销售部的文员内勤，要懂简单的财务知识等。