物业经营部岗位职责

　　岗位职责

　　1.负责所属班组员工的工作安排和调配;

　　2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况;

　　3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查;

　　4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉,确保优质服务;

　　5.负责监督和确保各种财产、设施、设备,掌握物品的领用及消耗,在保证服务质量的前提下,厉行节约,堵塞漏洞,降低成本,确保经济指标;

　　6.定期提出设施、设备维修、保养,用品添置更新计划;

　　7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作;

　　8.配合部门做好vip接待工作;

　　9.平级之间加强沟通、配合,将工作做好。

　　1.部门职责

　　1.1负责制定公司年度经营项目方案并组织实施.

　　1.2完成总公司下达给经营部的经营管理目标;

…… 此处已隐藏4778字 ……

　　4、对经营部全权负责,做好各会馆和管理服务中心的坚控和调配工作,对出现不合理的服务,及时做出处理。

　　5、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　6、负责制度贯彻落实各岗位责任制,制定工作要求,管理怒表的经济指标以及建立各项管理制度。

　　7、认真执行公司考核体系,按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。

　　8、每星期组织管辖区内各部门主管召开例会,总结本周工作的落实情况,讨论下星期的工作计划。

　　9、负责做好经营部对外,如:公安、公商、税务、大客户等部门的协调工作,便于开展各项工作。

　　10、协调公司财务部监管管辖区内各类的收支、督促。

　　11、结合本职工作,及时向公司提出合理化建议。

　　12、对突发事件,能够冷静、准确、及时处理并解决问题(按照相关的国家规定执行)。

　　13、做好公司交办的其他任务。