物业管理专员工作职责描述

　　1. 依照物业主任的编排，在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;

　　2. 确保物业内各类设备正常运作;

　　3. 处理客户的资询、意见、投诉等事宜;

　　4. 有效执行各类工程的管理工作;

　　1、为人正直，有耐心，工作认真细致严谨;

　　2、具有较好表达与沟通能力，逻辑思维清晰，有强服务管理意识;

　　3、负责协且项目现场管理工作;

　　4、上级安排的其他工作。

　　1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。

　　2.协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题;

　　3.负责商户的日常管理，每天不定时巡场;

　　4.及时解决、上报商户反映的问题;

　　5.及时发放各类费用催缴单据并收费;

　　6.定期了解商户的经营状况。

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　　2、负责租户及商户日常涉及的物业管理方面服务需求的受理、跟踪及处理，如房屋漏水、空调、水电等事务的协调处理;

　　3、负责物业日常资料的归档;

　　4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件，促进并跟进维修;

　　5、配合物业主管对购物中心外包供方进行日常监督及管理，包括协助招标，进撤场交接，日常工作品质监督，供方培训等;

　　6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的采购工作;

　　7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。

　　任职要求：

　　1、学　　历：大专以上(可考虑优秀应届毕业生)

　　2、工作经验：非应届生需商业地产行业工作经验，应届毕业生需物业管理相关专业

　　3、专业技能：有物业管理上岗证书优先