物业管理工作岗位工作职责

　　1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻ISO90ISO140执行质量管理体系及环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2、制订管理处年度、月度工作并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3、负责检查、监督各项制度的`执行情况。

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

　　7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

　　1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

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　　2、负责物业管理制度及规范的完善及优化;

　　3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升;

　　4、负责物业管理人员的培养及业务指导;

　　5、负责物业公司的工作指导及督办;

　　6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护。

　　1、设定各项工作流程：配合物业公司高层管理层，确保各管理体系持续有效地运行和适用;落实物业公司管理层指令，确保各项筹备工作正常顺利进行。

　　2、编制支持性体系文件：负责物业管理服务合同签订及备案;负责做好服务质量评定工作，及时收集整理各方面的建议和信息;负责项目的质量手册、程序文件的审核、编制工作。

　　3、物资物料采购购和人员进场安排：协调培训资源，为项目提供提升类的培训;项目各类采购项目的落实、监督与审批。

　　4、工作成果审核和各项工作落实：审核项目运营方面的各类管理制度与方案的可行性;对物业公司不合格的服务进行纠正并定期验证其完成情况;项目各类采购项目的落实、监督与审批;监督项目突发事件的处理及反馈。