天猫运营专员工作的岗位职责

　　职责：

　　1、负责店铺的日常运营和管理，数据分析;

　　2、促销活动策划，制定和执行，对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到效果;

　　3、进行淘宝店铺日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　4、善于总结客户的购物心理，挖掘品牌卖点，能利用各种平台工具增加客户群;

　　5、能灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具，如直通车、微博等提高店铺有效流量和成交转化率，完成目标销售额。

　　职位要求：

　　1、熟悉淘宝、阿里等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

　　2、较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用;

…… 此处已隐藏7035字 ……

　　根据店铺运营目标、参与制定销售计划、运营费用预算

　　制定阶段性运营方案，分解店铺运营目标至各周、各岗，并跟进各岗工作进度

　　分析店铺运营数据，对数据具备敏感度，不断优化、调整店铺运营方法

　　店铺运营期间，关注单店数据、竞品动向，及时调整运营方案，确保最高质量达成运营目标

　　监管售后服务质量，不断总结现阶段的售后问题，为品牌方提供产品相关问题、供应链、客户服务等建议，提升自身店铺服务水平，维护店铺品牌形象，增强与客户的合作伙伴关系

　　关注电商行业动态，不断学习运营新玩法

　　2. 负责店铺各配合部门的衔接

　　优化店铺业务流程，协同设计、客服、商家对接人等岗位完成任务目标

　　配合运营经理管理工作

　　组织店铺相关周和月度会议