社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的

　　1、负责区块链项目的社群组建，包括社群用户的拉新、引流、日常管理和维护工作;

　　2、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户

　　互动，营造良好的社群氛围，实现用户的转化;

　　3、定期组织策划社群活动，配合公司整体活动运营，转发活动资讯并配合文案宣传;

　　4、与社群用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时作出相应调整改进方案;

　　1、品台管理、官方论坛、官方微信、官方QQ群等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作;

　　2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行;

　　3、定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和优化建议;

　　4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。

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　　1. 对社群用户的留存和活跃度负责

　　2. 落实各周期社群营销推动策略、计划以及执行;

　　3. 捕捉社会热点，结合公司实际情况制定活动和日常社群维护话题

　　4. 负责日常社群维护话题的拟定和文案撰写及活动实施工作;

　　5. 探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度

　　1、 日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责;

　　2、 了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;

　　3、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略;

　　4、重视用户满意度，完成每月的业绩运营指标以及其它售后服务工作。