社区运营专员工作职责精编样例

　　1、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的;

　　2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感;

　　3、负责粉丝福利和活动的策划，并对数据进行复盘和分析;

　　4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。

　　1.主导策划线上、线下活动,负责拉新,用户增长，协调内外部资源进行项目的推进、社群的建立维护裂变传播;

　　2.核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;

　　3.对内容进行筛选分层,使优质内容得到充分曝光,把合适的内容推荐感兴趣的用户;

　　4.负责管理培养微信账号,与微信客户建立良好的互动关系;

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　　1.负责海外社交媒体和论坛等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作。

　　2.对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行。

　　3.负责用户管理，发掘潜在玩家、招募玩家指导员并管理和考核。

　　4.定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和产品的优化建议。

　　5.对竞品和热门产品的海外社区进行研究，相关研究成果用于优化和改进乐易的各用户社区。

　　1.负责社区团购平台对接、维护及开发;

　　2.负责平台日常运营、产品选品、业务对接、沟通等工作;

　　3.负责团购订单发货、回款、流程跟进等事宜;

　　4.负责产品运营情况及相关数据的分析、工作优化。