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餐厅服务员的工作职责

时间:2025-11-08 14:11 作者:互联网
餐厅服务员的工作职责 篇1

  一、岗位提要:

  按照规格化、程序化的优质服务标准像宾客提供餐饮服务、了解宾客要求、积极推销餐饮产品、为提高饭店最佳的经济效益和社会效益努力工作。

  二、工作职责:

  1、准时到岗、接受值班经理的任务分配、向客人提供优质服务。

  2、保持个人清洁卫生。仪容仪表规范化。

  3、负责开餐前的准备工作、爱护餐厅设施设备、并对其实施保养、清洁。按照规定要求、布置餐桌及补充各种物品。

  4、搞好营业前后的`卫生工作、保持餐厅环境整洁、确保餐具、部件等清洁完好。

  5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

  6、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

  7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

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  5.服从上级安排的其他工作。

餐厅服务员的工作职责 篇18

  -Escort and seat guests, take guest order and serve guests with food & beverage

  -Present restaurant menu, answer guests' inqueries and give recommendation to food, beverage and service with welcome, warm and friendly manner

  -Clean the table after guests finish and reset table

  -Comprehensive knowledge of food & beverage on the menu and recommend the promotion

  -根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料

  -向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议

  -在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台

  -对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销