客服文员工作职责精编

　　1.日常考勤统计，考勤异常、考勤单据处理;

　　2.各种类型费用单报销;

　　3.票务管理，类似飞机票、火车票等网上订购;

　　4.园区费用对接;

　　5.日常客户接待，购买水果，接听来电等;

　　6.领导安排的其他后勤工作等

　　1.交接每家客户公司资料、公司档案及各类文件统计归档登记管理工作

　　2.负责日常办公用品的申购发放，快递收发、办公室的设备管理;

　　3.完成主管安排的各项任务，各类会务的安排工作;

　　4.负责部门监督员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理、制作表格等等;

　　5.保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

　　1、负责前台热线接听和电话转接，重要事项认真记录并传达相关人员;

　　2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见，保持良好的礼仪礼貌;

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　　1.按照要求，做好各门店原材料的库存管理，物品的资产管理。

　　2.做好出、入、调仓登记和管理。

　　3.与使用部门保持沟通，负责调配好货物给有需要的使用部门。

　　4.及时收集登记好报损的物品，并做好报损物品处理的跟进工作。

　　1、熟悉公司产品，负责接单、排单、审单、录单。

　　懂得开技术发票，计算税点

　　2、客户档案管理，与相关的各部门紧密配合，协调沟通。

　　3、完成上级领导临时安排的工作