对行政前台岗位职责的理解

　　1接待来访客人;

　　2负责接听电话;

　　3信件、快件签收：

　　4负责各类办公、商务文档、合同协议的录入、打字、打印，复印等工作，及时送交领导或按要求传送给客户;

　　5做好办公室每月考勤;

　　6管理好各种办公设施、物品保管工作，要督促减少浪费;

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　　5、患者需求服务：按照服务标准程序帮助患者处理患者各项服务要求和特殊需求。

　　6、患者安抚：在患者等候时，与患者保持简单沟通，及时安抚患者情绪。

　　7、分诊服务及资料登记：掌握咨询室情况，在主管不在时为患者提供咨询分诊服务并进行资料登记。

　　1、负责前台客人来访接待、登记及引导。负责前台电话接听及转拨，记录留言并及时转达;

　　2、负责考勤管理以及通讯录维护;

　　3、行政类物资申购、管理，月度行政类款项申请等各类行政类配合工作;

　　4、协助上级开展行政事务性工作;

　　5、协助组织部门团队建设工作，包括部门年会安排、会务组织、文体活动安排;

　　6、上级交代的其它临时性工作。