大客户专员的基本职责 篇1
职责:
1、建立工程项目投标规范及标书制作标准,完成工程投标书的制作及输出,促进项目的成交;
2、完善招投标资质文件的收集,为项目的中标提供可靠依据;
3、协助客户初次沟通、接待工作,包括:参观产品、工厂、介绍工程案例等,推动与客户建立合作关系;
4、提供价格咨询服务,协助维护价格管理,确保市场价格规范有序;
5、协助大客户经理跟进产品交付、回款、客服等工作, 全面掌控项目进度,确保订单按时按质交付;
6、为客户提供高效全方位的优质服务,及时响应并推动解决客户投诉,提升客户满意度;
7、执行大客户风险控制策略,及时发现应急突发事件,确保大客户业务有序开展,降低运营及财务风险;
8、管理合同档案,保证档案完整、无误。
任职资格:
1、性别不限,24-35岁;
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4.负责推进具体合作的进展事项;
5.整合具备员工福利资源公司,根据合作需求提供服务方案,开展深度合作;
6.制定销售业绩计划,具备业绩分解完成的能力;
7.完成上级领导安排的其他工作,定期向上级做工作汇报。
任职要求:
1. 有一年及以上大客户销售经验/新媒体传播经验/广告公司推广销售经验优先,熟悉市场状况与市场需求,有企业资源优先考虑;
2. 五官端正,形象气质佳,待人接物礼貌大方,热情主动、有亲和力,具备良好的服务意识,年龄22--35岁;
3. 具有良好的销售技巧、学习能力、公关谈判能力和团队合作精神;
4. 勤奋、敬业,执行力强,工作态度严谨认真,责任心强
5.有较强的协调能力、应变力和外联能力、做事有条理、工作效率高。