天猫运营经理的岗位职责是怎样

　　职责：

　　1、根据公司年度销售计划，分解制订所辖平台年度、季度、月度运营策略计划并执行;

　　2、制订所管辖范围内的工作流程和合理配置资源，提高运作效率和人员工作绩效产出;

　　3、根据年度各节假日、官方常规活动等节点策划大型活动方案并实施;

　　4、制定平台整体的推广策略和费用预算，对投入产生负责;

　　5、负责把控平台整体的页面呈现，对转化效果负责;

　　6、对内协调各个部门、对外和平台争取资源;

　　7、对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出应对措施;

　　8、协助客服团队提高询单转化、降低退货退款、处理售后难题。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历，6年以上电商工作经验，3年以上同等岗位经验;

　　2、精通主流的电商平台运营规则和操作模式，扎实的实操经验，尤其是天猫平台;

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　　7、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施。

　　8、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，提高销售。

　　9、有丰富的网络推广执行经验，熟悉天猫店铺推广的方式方法，能独立策划店铺促销活动。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上天猫店铺运营管理/推广等相关工作经验。

　　2、具备内衣天猫运营经验者优选;

　　3. 熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则;

　　4、有清晰的运营思路，策划及沟通能力;有产品促销活动的组织和策划能力。

　　5、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力。

　　6、良好的人际沟通能力、应变能力，具有强烈的责任心和事业心;有耐心。