办公室文员工作职责都有哪些

　　1、接待来访人员，有服务意识者优先.

　　2、有较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力.

　　3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

　　4、员工考勤统计及考核;

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　　1、负责做好公司各部门文件和记录的管理，归档。

　　2、熟练操作office软件 比如Word E_cel PPT等

　　3、了解招标流程，和一些招标的文书工作

　　4、完成领导交待的其他工作

　　1、负责公司电商平台的订单信息整理；

　　2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；

　　3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；

　　4、产品资料整理及上下架；

　　5、完成上级安排的'其他工作；