软件销售经理岗位职责具体说明

　　1、根据年度销售任务，完成年度、季度、月销售目标;

　　2、挖掘用户需求，提供专业的咨询和解决方案服务，负责与用户的商务谈判，促成合作;

　　3、建立和维护好用户关系，提高用户满意度，建立长期合作;

　　4、协调沟通:协调内部资源更好的服务用户，并有效收集用户反馈和市场信息，帮助产品、市场以及服务部门提升创造价值。

　　1、进行政府客户开发工作，寻找项目机会，并积极推进项目进度;充分利用公司内、外部资源来完成个人销售目标。

　　2、负责对行业相关信息，尤其是竞争对手的相关信息(行业信息、客户信息、商机信息、销售过程资料、交付过程资料、行业需求资料、产品需求资料等)的收集、整理，并形成有效的知识库。

　　1、拓展和跟进客户，负责致远协同管理软件的销售工作;

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　　10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　1、销售经理岗位职责：区域销售计划的制定与执行。岗位职责：区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；

　　2、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

　　3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

　　4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；

　　5、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

　　6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；

　　7、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的`销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

　　8、销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。