质检部管理岗位职责

　　1.在总经理领导下，研究制定浴场服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。报总经理审批后，组织贯彻实施。

　　2.研究制定浴场及各部门服务质量管理标准、检查项目，设计浴场检查各部门服务质量所需的表格，经与部门协商，报总经理审批后使用

　　3.在各部门组建、培养服务质量检查员，开展检查培训，帮助各部门检查员设计服务质量检查表，开展服务质量检查工作。

　　4.组织带领浴场服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作，评价各部门质量管理效果、分析存在的问题，提出改进措施。

　　5.收集整理各部门宾客意见表、投诉处理记录、质量检查记录，掌握服务质量管理动态，每周写出服务质量检查与动态报告，直接报总经理。研究存在的倾向性问题，提出改进建议。

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　　5、负责不合格品和不合格项的控制。参与质量事故的调查、分析及处理。

　　6、严格实施“质量一票否决”制度。

　　7、负责质量管理体系的风险识别与控制工作。

　　8、负责传递上级、顾客和相关方的信息，做好内部沟通工作。认真做好质量统计报表工作。负责本部门的信息管理工作。

　　质检部经理岗位职责

　　质检部经理杭州中亚机械股份有限公司杭州中亚机械股份有限公司1、大专及以上学历，三年以上机械质检管理工作经验;

　　2、熟悉机械加工工艺，懂得机械组装设备;

　　3、工作认真负责，严谨细致，有良好团队精神和较强的协调能力，善于沟通。

　　质检部经理岗位