宝洁进入中国24年来,宝洁的系列品牌在中国家喻户晓,并狂潮般占领了中国的高档日化品市场。自1993年起,宝洁公司连续17年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。由此可见宝洁在中国的成功。本次对宝洁公司品牌形象的调查主要分析了当前消费者对宝洁公司品牌的认知,
通过此次调查我们可以看出,有百分之三十八的消费者经常购买宝洁公司的产品,有百分之五十的消费者偶尔购买宝洁的产品,可见,宝洁公司的市场占有率还是很高的。
在对宝洁产品类型满意度的调查中,我们可以看出,洗发护发产品占到了百分之四十七,护肤品占到了百分之四十一,可见宝洁在这两个产品中占有很强的优势
在对宝洁产品的满意度的调查中,很满意占到百分之四十七,不太满意占到百分之三十,不满意占到百分之七
引言:
一、调查背景
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1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20__元的消费者占15%,20__元以上的占12%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。