门诊部工作制度 篇1
一、在门诊部和急诊科的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和急诊科工作制度。
二、按照内科和急诊科常见病诊疗指南及操作规范开展工作。履行内科主治医师相关专业职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。
三、严格遵守首诊负责制，耐心问诊，仔细查体，合理检查，合理用药，合理治疗。不滥用抗菌药物和激素类药物。
四、严格遵守医疗核心制度，积极参加急诊值班，定期进行急诊观察室查房。指导下级医师工作。提高其专业技术水平。
五、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。
六、按照门诊部工作制度，参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。
七、积极参加门诊部门诊部组织的各项活动和学习培训，并做好相关记录。
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十一、按照《医疗不良事件报告流程》，主动、及时报告不良事件。
门诊部工作制度 篇15为了优化门诊就诊流程，缓解病人多处排长队等候的现象，我院采取以下措施缩短病人等候时间。
一、门诊及急诊大厅公示：告知病人门诊挂号、收费窗口实行分开挂号、收费，以分流病人。
二、加强预约诊疗服务的宣传，提高社会知晓率，让患者选择预约就诊，缩短等候时间。
三、门急诊诊、挂号收费窗口，检验科、西药房、影像科24小时值班。
四、各医技科室高峰时段实行弹性排班，分流病人，缩短患者等候时间。
五、服务台设立导医服务，门诊各楼层标示醒目，减少患者因寻找而浪费时间。
六、门诊部各诊室实行无节假日门诊，普通门诊正常开放，为患者提供方便。
七、通过信息化建设进一步优化服务流程，改善门诊服务。努力争取添置自动挂号机等设备，逐步创造条件推行“先诊疗、后付费”的'服务模式。