专员岗位职责

　　岗位职责:

　　通过电话、微信等方式维护客户并定期推送相关投资建议方案，提高用户满意度及整理用户反馈的信息，并提出解决方案；通过跟客户间沟通维护提高用户忠诚稳定性。

　　岗位要求：

　　1、普通话标准，亲和力强，男女不限，18-28岁；

　　2、有客服工作经验优先考虑，同时也接受应届毕业生；

　　3、有金融服务行业以及运营商行业电话销售客服工作经验优先录用；

　　4、沟通表达和协调能力强

　　5、熟悉使用word、excel等办公软件

　　1、负责组织员工劳动合同签订、核对、签章及发放、存档;

　　2、负责开展及完善劳动合同分级管理;

　　3、负责员工劳动关系转移相关事项;

　　4、负责员工岗位不胜任调岗处理等事宜，如换岗、辞退等;

　　5、负责处理员工违纪处罚决定报批及下发，监督执行;

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　　1.工作建议权；

　　2.对各部门的非固定资产使用情况检查、监督、管理权。

　　三、责任：

　　1.对自己工作成果负责；

　　2.对部长交办的工作负责。

　　四、考核指标：

　　1.办公费用控制率；

　　2.电脑、网络修复及时率性；

　　3.宿舍管理合格率；

　　4.公司领导满意度。