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酒吧工作规章制度

时间:2025-11-08 14:25 作者:互联网
酒吧工作规章制度 篇1

  一、住宿人员必须服从舍长安排,如有不服从者,公司取消其住宿权利。

  二、住宿人员必须每天清扫宿舍卫生,由舍长统一安排,如有不服从安排者,行政处罚一次10元。

  三、严禁带非住宿人员进入宿舍,谢绝亲友来访,如有发现一次罚款10元。

  四、严禁乱吐乱扔,如有发现,一次罚款10元。

  五、严禁浪费水电,如有发现,一次罚款10元

  六、严禁破坏宿舍物品,如有损坏,自行负责。

  七、凡是离职、开除的员工必须在两天内搬离宿舍,否则后果自负。

  八、凡是私自在外住宿的.人员,如发生一切意外与公司无关。

  九、凡是公司分配给其本人的住宿用品,如有丢失自行负责。

  十、凡是进出不锁门,造成经济损失者,自行承担。

  十一、凡是在宿舍内打架、闹事、喧哗者一律取消住宿权利,造成的损失自行负责。

  十二、不得私自进入别人的房间。

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  4、酒杯。把酒杯拿去清洗间消毒后按需要放好。工具用餐巾垫底徘放在工作台上,量杯、酒吧匙、冰夹要浸泡在干净水中。杯垫。吸管、调酒棒和鸡尾酒签也放在工作台前(吸管、调酒棒和鸡尾酒签可用杯子盛放)。

  (七)更换棉织品,酒吧使用的棉织品有两种。餐巾和毛巾。毛巾是用来清洁抹台的,要湿水用;餐巾(镜布、口布)主要用于擦杯。要于用,不能弄湿。棉织品都只能使用一次清洗一次,不能连续使用而不清洗。每日要将脏的棉织品送到洗衣房更换干净的。

  (八)工程维修,在营业前要仔细检查各类电器,灯光,空调,音响:各类设备,冰箱、制冰机、咖啡机等;所有家具、酒吧台、椅、墙纸及装修有无损坏。如有任何不符合标准要求的地方,要马上填写工程维修单交酒吧经理签名后送工程部,由工程部派人维修。

  (九)单据表格。检查所需使用的单据表格是否齐全够用,特别是酒水供应单与调拔单一定要准备好,以免影响营业。酒吧客人服务流程服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。 a迎宾服务问候客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。 b领坐服务

  引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。 c为客人点酒

  客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。 d为客人调酒

  调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自然大方。调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。调酒师调酒时要按规范操作。调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处,调酒工具应及时清洗。当吧台前的客人杯中的酒水不足1/3时,调酒师可建议客人再来一杯,起到推销的作用。掌握好调制各类饮品的时间,不要让客人久等e为客人送酒服务

  服务员为客人送酒时,应注意以下礼仪:

  服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。

  送就是应先放好杯垫和免费提供的佐酒小吃,递上餐巾后再上酒,报出饮品的`名称并说:“这是您(或你们)的,请慢用。”