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快餐的调查报告

时间:2025-11-08 14:27 作者:互联网
快餐的调查报告 篇1

  调查时间:20xx年xx月xx日

  调查结果:

  第1站:欧罗巴店时间:中午

  店里情况:比较忙调查桌数:五桌

  卫生环境服务态度食物味道点餐速度

  五桌满意

  四桌满意

  一桌一般

  一桌满意

  三桌满意

  一桌一般

  一桌满意

  二桌不满意

  二桌一般

  五分钟不到买到快餐

  卫生环境服务态度食物味道点餐速度

  五桌满意

  二桌满意

  二桌太差

  一桌一般

  一桌满意

  四桌不满意

  四桌满意

  一桌一般

  二分钟不到买到快餐

  卫生环境服务态度食物味道点餐速度

  五桌满意

  三桌满意

  一桌一般

  二桌满意

  二桌一般

  一桌差

  三桌满意

  二桌一般

  一分钟买到快餐

…… 此处已隐藏29568字 ……

  (1)随着电子科技大学招生规模的不断扩大,学校食堂的扩建速度,工作时间,服务质量已远远满足不了广大师生的需求。因此,在学校附近开设一家有质量,有特色的快餐店将会有很大的市场潜力。为此,我们对这个理想计划的合理性进行了一次市场调查。调查结果显示,在学校附近开设这样一间快餐店是完全合理的,重要的是要有针对性,根据学生的需求来设计整个快餐店的运作模式。

  (2)分析餐厅的优势

  在调查中,我们对160位中山学院的学生进行了问卷调查式的采访,从他们的认真回答中我们了解到快餐店地理位置的选择尤其重要,学校分为三个住宿地点,其中属北门那边人最多,人气最旺,市场空间巨大,但同时是北门那边已有几间快餐店,它们已经形成了一定的规模,也有一些固定的客户群,因此要在众多竞争者中脱颖而出,必须强调自己本身的特色,无论是从饭菜的质量,还是环境的舒适度,、环境的舒适度都要经过精心的考量,尽可能的从全方位,全角度来满足广大学生多样化的需求。

  (3)分析餐厅的劣势:

  根据调查结果,可能是基于就餐的方便,更多的人选择在学校校门口设快餐店。不过,就现在的状况,在校门口开设快餐店也存在着劣势。首先,很多同学已经习惯了大学饭堂的排队生活,觉得非要去饭堂挤一挤才更有大学生活的气氛,在某种程度来说,也算是一种惯性生活,一般的快餐店想要改变大家的这种习惯恐怕还是存在着一定的难度;其次,校门口现在已经开了很多间各式各样的快餐店,这就存在着比较大的市场竞争,而且大家有着一种先入为主的念头,所以对新开的快餐店的要求一般来说会比较高,要想得到大家的认可需要一个过程,而且如果一旦不合大家的胃口,就很容易被大家所摈弃,最后关门倒闭,这种情况在我们学校北门这边已经屡见不鲜。

  (六)建议:

  餐厅的服务质量,价格定位,店内气氛:

  选择在学校校门口开快餐店,由于消费群体是比较挑剔的大学生,所以服务质量很重要,服务态度一定要好,不然就不会被大家所接受;上菜速度一定要快,要知道大学生的时间是很宝贵的,特别是那些沉迷于打游戏的同学,他们更是等多一刻都不行,如果吃个快餐都要等上很长的时间,那还不如去饭堂吃啦。

  价格的定位也很重要,一般不要定得太高,尽量定在校园的快餐价格水平5—6元就好,当然对大家比较喜欢吃,喜欢叫的某些快餐可以相对定高一点,但是也要在大家可以接受的范围内。

  店内气氛方面,我具体要视乎餐厅的档次定位而定,如果只是一般的快餐店,大家不会在店里消磨太多时间,就没必要在店内搞太多花样,只要给大家一种干净、舒适的气氛就好,不要给大家一种压迫感,店里的布置最好能宽敞一点。