IT专员岗位的职责 篇1
职责:
1)客户沟通:通过与客户关键角色沟通,了解、挖掘、引导客户需求。
2)撰写方案:为客户提供个性化解决方案,根据客户需求,结合公司的产品及已有方案,完成如项目管理系统、资产管理系统等;
3)演示讲解:为客户演示公司提供的DEMO系统,为客户现场讲解所撰写的方案;
4)参与投标:协助销售人员,完成项目投标工作(技术标书撰写、现场讲标);
5)项目管控:参与并协助销售人员做项目分析,推动项目的顺利进行;
6)知识沉淀:通过行业或项目案例,以PPT或DOC形式,沉淀公司项目经验。
任职要求:
1)本科及以上学历,对管理类软件(ERP、OA、PM、CRM等)有较深刻认识;
2)具备较强客户沟通能力、PPT和WORD方案编制能力,现场讲解与展示能力;
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2.PC 客户端的技术支持,包括常用操作系统、应用软件、邮件客户端的安装、配置、管理以及常见故障处理;
3.IT外设支持:常见的打印机、投影仪、扫描仪、传真、一体机等的设置与维护;
4.IT资产管理,IT类资产的派发、回收、采购等,固定资产的管理与维护;
5.入离职员工的各类IT账号管理,包括并不限于AD域,EXCHANGE邮箱,RTX等;
6.完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历、计算机相关专业,一至两年的桌面及网络管理工作;
2、善于沟通,有责任心,具有强烈的服务及团队意识;做事认真细致、积极主动。
3、具有良好的职业素养及职业道德。
4、能承担较大工作压力。