为进一步转变单位职工的工作作风，加强行政效能建设，提高办事效率，优化工作环境，认真推行服务承诺制度。
一、服务承诺要树立加快发展的理念;服务至上的理念;讲求效率的理念;;争先创优的理念。要做到不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落;不让工作的机密在我这里泄露;不让影响团结的言行在我身上出现;不让违纪违法的行为在我身上发生;不让单位的形象因我受到影响;不让客户的利益因我受到侵害。要坚持依法行政,搞好廉洁自律。严厉禁止吃请受礼;严厉禁止吃、拿、卡、要;严厉禁止推、拖、压、卡;严厉禁止以言代法;严厉禁止优亲厚友;严厉禁止以权谋私;严厉禁止态度冷漠、作风粗暴;严厉禁止乱收费、乱罚款、乱检查等行为。
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九、开展好本班所的定期安全检查活动，落实上级下达的反事故措施，结合本班工作开展事故预想及反事故演习。
十、每天检查本站所工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况。对发现的隐患做到及时登记上报和及时处理。
十一、负责本站所抢修车辆的.维护和保养，严格执行《交规》。
十二、负责本站所线路设备发生的事故（事件），要按公司信息管理规定及时登记上报，保护好事故现场，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。
十三、在牵头部门的协调下，参加事故（事件）的调查处理；负责职责范围辖区内事故（事件）的调查。
十四、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。自觉与习惯性违章做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护别人不被伤害”。
十五、支持公司安监部门的工作，积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。
十六、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
十七、积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人：