我很久没有接触销售行业了,但接触之初难免走了很多弯路,但在领导和同事的帮助下,我很快扭转了不好的局面。对未来的销售市场更有信心,有详细的个人销售工作计划。
我的工作计划如下:
一个;对于老客户,要时刻保持联系。
第二;要想有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。
三是;对自己有以下要求。
1:每周至少要开发8个新客户。在保证新客户发展的前提下,还要维护老客户,提高他们的流失率,这样才能保证月业绩。
2:经常写下自己的客户和合作的客户,看看工作中有哪些失误,有哪些地方可以改进。准确的说,是能否增加客户的营业额并及时纠正,希望下次能做得更好。
3:在与客户的.交谈中,一定要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,这样才可能不会失去这个客户。
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1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a.类客户、b.类客户、c.类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a.类客坚持每个星期联系一次,b.类客户半个月联系一次,c.类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。