外贸公司的规章制度 篇1
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范:
仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
…… 此处已隐藏35082字 ……
1.如果发生意外事故,员工应及时向上级汇报,并采取必要措施避免进一步的事故发生。
2.公司对每一起事故都要进行调查和记录,并采取必要的纠正措施,以避免类似事故再次发生。
七、行为准则
1.员工应恪守崇高的职业道德和行业规范,诚实守信,保守机密信息。
2.员工不得从事危害社会公共利益、违法、违规活动,不得利用公司职务和权利谋取私利、贪污、受贿、挪用公款等。如有违反,公司将严肃处理。
3.严格遵守各项规章制度,积极履行岗位职责,提高工作效率。
八、违规惩罚
对于违反公司规定行为的员工,公司将实行相应的违规惩罚,其中轻微情节警告处理;严重情节的,公司将给予辞退处理并依法追究相关责任。
九、结论
以上是气体检测公司的规章制度,旨在确保公司的运营安全和高效。员工必须认真遵守相关规定,提高安全意识和保障意识,促进公司和员工的共同成长和发展。