餐厅领班工作职责工作职能 篇1
1、按餐厅的工作计划,完成本餐厅的各项工作指标和日常运转。
2、控制餐厅服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工限度地满足宾客的需求,确保服务质量。
3、定期与员工交流思想,限度地调动员工的积极性。
4、处理客户投诉,与客户建立良好的关系。
5、严格管理本餐厅的设备、设施、物资等,做到财物相符,并保持完好。
6、控制好本餐厅的费用支出。
7、领导交办的其它工作及日常事务协调管理。
餐厅领班工作职责工作职能 篇2督导部门按照公司的配方及制作流程生产,确保出品率和商品品质达到公司要求;
合理调配人员工作,检查并跟进员工服务情况,并跟进销售区各项营运标准;
结合门店实际情况,制定、跟进、实施促销陈列计划及生产订货计划,及时跟进原料的订货和管理,并相关销售报告;
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9、加强现场管理意识,随时注意餐厅动态,遇特殊客人、重要客人应亲自服务,为其推荐特色菜、回答客人问题,以确保服务高效;(日常性)
10、带领本班组员工积极完成各项接待任务,努力提高西餐厅的销售收入,按时向西餐厅主管汇报每日的经营接待情况。(日常性)
餐厅领班工作职责工作职能 篇18工作职责:
1.日常开餐准备及前厅运营工作督导,包含员工出勤、仪容仪表、人力调配、区域卫生、出餐及服务质量等;
2.负责内部质量、日常使用的监督检查,如原材料、食材仓库的货品管理等,保障食品安全和食材高效利用,控制浪费;
3.负责对出餐菜品质量及员工服务的`反馈意见收集、上报与协调改善;
4.协助开展员工餐厅相关数据统计整理,员工培训、考勤与评估等管理事务;
5.负责餐厅商务接待工作,协助领导安排客人行程及餐食;
6.完成上级领导交办的其他工作。